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Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei Nostalgie- & Geschenk-eShop können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suchen" verwenden.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter in unserem Angebot stöbern, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Komfort wird bei uns groß geschrieben

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch (wenn Sie sich als Kundin/Kunde angemeldet haben) unverbindlich "vormerken", hierzu muss allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das auch sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt automatisch eine Nachricht die einen Link enthält, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Mit dem Abschluss-Butten "AGB's akzeptieren" & "Kaufen" bestellen Sie die im Warenkorb befindlichen Artikel verbindlich. Eine allfällige Stornierung/Widerruf der Bestellung ist möglich. Eine allfällige Stornierung/Widerruf der Bestellung ist möglich.

Versandarten und Zahlungsweisen

Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsmöglichkeiten zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsart und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Ihre Adresse

Nun öffnet sich ein Fenster für die Eingabe Ihrer Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeit werden. Haben sich die Daten geändert, klcken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Kaufen", um die Bestellung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Bestätigung "Kaufen" einen verbindlichen Kaufvertrag eingehen. Sie erhalten eine Mail, dass die Bestellung erfolgreich bei uns eingetroffen ist. Danach und wenn die Artikel an Lager sind, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Damit ist der Kaufvertrag rechtsgültig. Bei Versandkosten auf Anfrage ist der Kaufvertrag erst nach Ihrem OK zu den von uns vorgeschlagenen Versandkosten bindend/rechtsgültig.

Einkaufen im Online-Shop

Bestellung im WebShop - Versand
Bestellen Sie die Artikel über unsere WebShops. Wir senden Ihnen die Artikel gerne zu.

Liefer- & Zahlungsbedingungen finden Sie hier: VERSAND oder AGB's

Versand bei Bestellung aus verschiedenen WebShops bei uns / Partner-WebShop zur gleichen Zeit, wird das Porto nur 1 x gerechnet (Versand in einem Paket - Versandkosten gem. Gesamt-Grösse & Gewicht).

Bestellung im WebShop - gegen Abholung oder Einkauf/Besichtigung von Artikeln in unserem Lager:
Es ist möglich, Waren gegen Abholung zu bestellen. Ebenso können Artikel in unserem Showroom/-ecke besichtigt und gekauft werden. Bitte um Terminvereinbarung und Angabe, was Sie besichtigen möchten.


Postadresse (zu puppenland.ch)

Nostalgie- & Geschenk Shop
Maja Schmid
Luzernerstrasse 14
CH-6353 Weggis LU

Standort Showroom

Calendariaweg 1
CH-6405 Immensee SZ
(nur auf Terminabsprache)

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